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Touches défaillantes

Bonjour, certaines touches (touches de navigation, touche 9) ne répondent pas correctement : touche 9 (affichage 9+) ; touche de navigation ajout de symbole",",".","-" de façon aléatoire. Malgré divers essais de combinaisons de touches "alt - crtl", "echap",etc... rien n'y fait... Avez-vous déjà rencontré ce problème??